Inleiding
In ‘Accountinstellingen’ beheer je alle belangrijke onderdelen van je Xendy-account: je bedrijfsgegevens, gebruikers, abonnement, facturen, e-mailinstellingen, webshopkoppeling en logboeken. Op deze pagina lees je wat elk onderdeel doet en hoe je instellingen kunt aanpassen.
Bedrijfsgegevens
Bovenaan zie je twee verplichte velden:
- Bedrijfsnaam: de naam van je bedrijf, zichtbaar in e-mails en facturen.
- E-mailadres van het account: het hoofdadres waarnaar communicatie vanuit jouw Xendy-account wordt verstuurd.
Daaronder vind je drie documenten:
- Algemene voorwaarden
- Privacybeleid
- Verwerkersovereenkomst
Je kunt elk document openen, lezen en akkoord geven. De datum van akkoord wordt automatisch opgeslagen en weergegeven.
Gebruikers
Bovenaan deze pagina zie je twee tabbladen: ‘Gebruikers’ en ‘Uitnodigingen’.
Gebruikers beheren
Onder ‘Gebruikers’ zie je iedereen die toegang heeft tot je Xendy-account. Klik op de drie puntjes rechts bij een gebruiker om:
- Toegangsrechten wijzigen: kies een rol: ‘Medewerker’, ‘Externe gebruiker’ of ‘Eigenaar’.
- Gebruiker verwijderen: de toegang wordt direct ingetrokken.
Klik daarna op ‘Bijwerken’ om de wijziging op te slaan.
Uitnodigingen beheren
Onder ‘Uitnodigingen‘ zie je alle uitstaande uitnodigingen. Via de drie puntjes rechts kun je:
- Opnieuw versturen: de uitnodiging wordt opnieuw verstuurd.
- Verwijderen: de uitnodiging wordt ingetrokken.
Nieuwe gebruiker uitnodigen
Klik rechtsboven op ‘Gebruiker uitnodigen’. Vul de voornaam, e-mailadres en rol in, en klik op ‘Verstuur’. De uitgenodigde persoon ontvangt een e-mail met een activatiecode. Zodra die is ingevuld, krijgt de gebruiker toegang tot het account.
Abonnement
In het subitem item ‘Abonnement’ zie je alle gegevens van je huidige plan:
- Het bedrag per maand
- De betaalmethode
- De contactlimiet
Je kunt hier:
- Opzeggen: het abonnement beëindigen. Je hebt een opzegtermijn van 1 maand. Je houdt toegang tot je account tot het einde van die periode.
- Upgraden: upgrade van Xendy Free naar Xendy Pro of kies een groter abonnement met onbeperkt mailen naar meer contacten.
- Factuurgegevens wijzigen: pas je betaalmethode, factuuradres of factuure-mailadres aan.
Facturen
Onder ‘Facturen’ vind je al je facturen vanaf 22 oktober 2025. Je ziet per factuur:
- Het factuurnummer
- De factuurdatum
- Het bedrag
- De knop ‘Bekijken’ om de factuur te openen of downloaden
Facturen van vóór 22 oktober 2025 kun je opvragen via support@xendy.me.
E-mailinstellingen
Thema
In het submenu item ‘Thema’ bepaal je het uiterlijk van je e-mails. Je stelt hier o.a. in:
- Het lettertype voor koppen en tekst
- De stijl van knoppen (kleur, vorm, opvulling)
Alles wat je hier instelt, wordt automatisch toegepast op al je e-mails. Dat bespaart tijd en zorgt voor een consistente huisstijl.
Lees het volledige artikel: Thema instellingen.
Social media
In het submenu item ‘Social media’ voeg je de links naar je socialmedia-accounts toe. Je kunt links instellen voor: Facebook, Instagram, X, TikTok, YouTube, Pinterest, LinkedIn, WhatsApp en Telefoonnummer.
Wanneer je een social media-blok toevoegt aan een e-mail, kies je zelf welke iconen je wilt tonen. Pas je later een link aan in de instellingen? Dan worden alle e-mails automatisch bijgewerkt met de juiste links.
Domein
In het submenu item ‘Domein’ stel je het e-mailadres in waarvan je wilt versturen, bijvoorbeeld info@bedrijfsnaam.nl. Je ziet hier:
- De domeinnaam
- De validatiestatus (wordt elk uur gecontroleerd)
Klik op de drie puntjes rechts om te kiezen:
- Domeinnaam wijzigen
- DNS-records bekijken
Je kunt de DNS-instellingen ook downloaden om door te sturen naar je webbouwer of hostingpartij.
Lees de volledige uitleg: DNS records instellen voor Xendy.
Standaardwaardes
Met standaardwaardes stel je vervangteksten in voor dynamische velden, zoals @voornaam. Als een contact geen waarde heeft voor een bepaald veld, gebruikt Xendy de standaardwaarde die je hier invult. Laat je het veld leeg? Dan wordt de e-mail niet verzonden naar dat contact.
Voorbeeld: als de voornaam van een contact onbekend is, kun je als standaardwaarde “klant” instellen. De aanhef “Beste {first_name}” wordt dan automatisch “Beste klant”.
Webshop
Koppel eenvoudig je webshop met Xendy om klantdata, bestellingen en producten automatisch te synchroniseren.
Webshop koppelen
Kies je platform:
Heb je een maatwerk webshop? Neem dan contact op via support@xendy.me om de mogelijkheden te bespreken.
Bestaande koppeling
Als je al een koppeling hebt, zie je in dit overzicht:
- Wanneer de data voor het laatst is bijgewerkt
- Het aantal geïmporteerde klanten, bestellingen en producten
Logboeken
Onder ‘Logboeken’ vind je een overzicht van alle webhook-requests.
Hiermee kun je precies zien wat er automatisch is verstuurd of bijgewerkt via je koppelingen.
Voorbeelden van logregels zijn:
- Een nieuw contact toevoegen aan een lijst
- Een bestaand contact updaten
Per regel zie je:
- De status van de request
- Het endpoint dat is aangeroepen
- De datum en tijd van uitvoering
Klik op een regel om de payload te bekijken, zo zie je exact welke data is verzonden.
