{"id":751,"date":"2024-11-22T14:02:29","date_gmt":"2024-11-22T14:02:29","guid":{"rendered":"https:\/\/xendy.me\/support\/ongecategoriseerd\/e-mail-bounces-wat-ze-zijn-en-hoe-ermee-om-te-gaan\/"},"modified":"2025-10-06T12:04:26","modified_gmt":"2025-10-06T12:04:26","slug":"email-bounces","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/support.xendy.me\/nl\/email-bounces\/","title":{"rendered":"Email bounces"},"content":{"rendered":"\r\n<div class=\"row\"  id=\"row-1840635122\">\r\n\r\n\n\t<div id=\"col-201625624\" class=\"col medium-4 small-12 large-4\"  >\n\t\t<div class=\"is-sticky-column\" data-sticky-mode=\"javascript\"><div class=\"is-sticky-column__inner\">\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\r\n\r\n<h3>Inhoud<\/h3>\r\n<div class=\"article-index\" style=\"margin-bottom: 20px;\"><style>\n        .article-index a:hover {\n            text-decoration: underline;\n        }\n    <\/style><div style=\"font-weight: 500; font-size: 12px;\"><a href=\"#inleiding\">Inleiding<\/a><\/div><div style=\"font-weight: 500; font-size: 12px;\"><a href=\"#wat-zijn-email-bounces\">Wat zijn email bounces?<\/a><\/div><div style=\"font-weight: 500; font-size: 12px;\"><a href=\"#hoe-gaat-xendy-hiermee-om\">Hoe gaat Xendy hiermee om?<\/a><\/div><div style=\"font-weight: 500; font-size: 12px;\"><a href=\"#waarom-is-dit-belangrijk\">Waarom is dit belangrijk?<\/a><\/div><div style=\"font-weight: 500; font-size: 12px;\"><a href=\"#veelgestelde-vragen\">Veelgestelde vragen<\/a><\/div><\/div>\r\n\r\n\t\t<\/div>\n\t\t<\/div><\/div>\t\t\t<\/div>\n\n\t\r\n\n\t<div id=\"col-1508322393\" class=\"col medium-8 small-12 large-8\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\r\n\r\n<h2 id=\"inleiding\">Inleiding<\/h2>\r\n<p>Niet elke email komt altijd netjes in de inbox terecht. Soms wordt een email teruggestuurd: dit heet een bounce. Het begrijpen en beheren van bounces is belangrijk om je emaillijst gezond te houden en te zorgen dat je emails goed aankomen.<\/p>\r\n<h2 id=\"wat-zijn-email-bounces\">Wat zijn email bounces?<\/h2>\r\n<p>Een email bounce betekent dat een email niet is afgeleverd. Dit kan tijdelijk zijn (soft bounce) of permanent (hard bounce).<\/p>\r\n<ul>\r\n<li aria-level=\"1\"><b>Soft bounce:<\/b> tijdelijk probleem, bijvoorbeeld een volle inbox of een server die even offline is.<\/li>\r\n<li aria-level=\"1\"><b>Hard bounce:<\/b> permanent probleem, zoals een ongeldig adres of een niet-bestaand domein.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<h2 id=\"hoe-gaat-xendy-hiermee-om\">Hoe gaat Xendy hiermee om?<\/h2>\r\n<p>Bounces zijn vervelend, maar je hoeft er zelf niets voor te doen. Xendy herkent automatisch of het om een tijdelijk of permanent probleem gaat en neemt direct de juiste actie om je lijst schoon en betrouwbaar te houden.<\/p>\r\n<ul>\r\n<li aria-level=\"1\"><b>Soft bounces:<\/b> dit zijn tijdelijke problemen, zoals een volle inbox of een server die even niet reageert. Xendy probeert de email automatisch nog drie keer opnieuw te verzenden. Vaak wordt de email later alsnog bezorgd. Blijft het adres meerdere keren soft bouncen, dan wordt het contact automatisch op \u2018<b>Inactief<\/b>\u2019 gezet.<\/li>\r\n<li aria-level=\"1\"><b>Hard bounces:<\/b> dit zijn permanente fouten, bijvoorbeeld omdat het adres niet bestaat of verkeerd gespeld is. Deze adressen worden door Xendy automatisch op \u2018<b>Inactief<\/b>\u2019 gezet.<\/li>\r\n<li aria-level=\"1\"><b>Spamklachten:<\/b> als iemand jouw email als spam markeert, wordt dat bij Xendy direct behandeld als een hard bounce. Het adres wordt meteen op \u2018<b>Inactief<\/b>\u2019 gezet.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<h2 id=\"waarom-is-dit-belangrijk\">Waarom is dit belangrijk?<\/h2>\r\n<p>Een lage bounce-rate zorgt ervoor dat je emails betrouwbaarder worden gezien door providers zoals Gmail en Outlook. Dat betekent een grotere kans dat je emails in de inbox belanden in plaats van in spam.<\/p>\r\n<h2 id=\"veelgestelde-vragen\">Veelgestelde vragen<\/h2>\r\n<div class=\"accordion\">\r\n\r\n\t<div id=\"accordion-3435668543\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-3435668543-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-wat-is-een-email-bounce?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-3435668543-content\" >\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Toggle\"><i class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Wat is een email bounce?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-3435668543-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-3435668543-label\" >\n\t\t\t\r\n\r\n<p>Een email bounce betekent dat een email niet is afgeleverd. Dit kan tijdelijk zijn (soft bounce) of permanent (hard bounce).<\/p>\r\n\r\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\r\n\t<div id=\"accordion-1384303052\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-1384303052-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-wat-is-het-verschil-tussen-een-soft-bounce-en-een-hard-bounce?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-1384303052-content\" >\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Toggle\"><i class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Wat is het verschil tussen een soft bounce en een hard bounce?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-1384303052-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-1384303052-label\" >\n\t\t\t\r\n\r\n<ul>\r\n<li aria-level=\"1\"><b>Soft bounce:<\/b> tijdelijk probleem, bijvoorbeeld een volle inbox of een server die even offline is.<\/li>\r\n<li aria-level=\"1\"><b>Hard bounce:<\/b> permanent probleem, zoals een ongeldig adres of een niet-bestaand domein.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\r\n\t<div id=\"accordion-2357997193\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-2357997193-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-hoe-gaat-xendy-automatisch-om-met-email-bounces?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-2357997193-content\" >\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Toggle\"><i class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Hoe gaat Xendy automatisch om met email bounces?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-2357997193-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-2357997193-label\" >\n\t\t\t\r\n\r\n<p>Bounces zijn vervelend, maar je hoeft er zelf niets voor te doen. Xendy herkent automatisch of het om een tijdelijk of permanent probleem gaat en neemt direct de juiste actie om je lijst schoon en betrouwbaar te houden.<\/p>\r\n<ul>\r\n<li aria-level=\"1\"><b>Soft bounces:<\/b> dit zijn tijdelijke problemen, zoals een volle inbox of een server die even niet reageert. Xendy probeert de email automatisch nog drie keer opnieuw te verzenden. Vaak wordt de email later alsnog bezorgd. Blijft het adres meerdere keren soft bouncen, dan wordt het contact automatisch op \u2018<b>Inactief<\/b>\u2019 gezet.<\/li>\r\n<li aria-level=\"1\"><b>Hard bounces:<\/b> dit zijn permanente fouten, bijvoorbeeld omdat het adres niet bestaat of verkeerd gespeld is. Deze adressen worden door Xendy automatisch op \u2018<b>Inactief<\/b>\u2019 gezet.<\/li>\r\n<li aria-level=\"1\"><b>Spamklachten:<\/b> als iemand jouw email als spam markeert, wordt dat bij Xendy direct behandeld als een hard bounce. Het adres wordt meteen op \u2018<b>Inactief<\/b>\u2019 gezet.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\r\n\t<div id=\"accordion-1767060486\" class=\"accordion-item\">\n\t\t<a id=\"accordion-1767060486-label\" class=\"accordion-title plain\" href=\"#accordion-item-waarom-is-het-beheer-van-email-bounces-belangrijk?\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"accordion-1767060486-content\" >\n\t\t\t<button class=\"toggle\" aria-label=\"Toggle\"><i class=\"icon-angle-down\"><\/i><\/button>\n\t\t\t<span>Waarom is het beheer van email bounces belangrijk?<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t<div id=\"accordion-1767060486-content\" class=\"accordion-inner\" aria-labelledby=\"accordion-1767060486-label\" >\n\t\t\t\r\n\r\n<p>Een lage bounce-rate zorgt ervoor dat je emails betrouwbaarder worden gezien door providers zoals Gmail en Outlook. Dat betekent een grotere kans dat je emails in de inbox belanden in plaats van in spam.<\/p>\r\n\r\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\r\n\r\n<\/div>\r\n\r\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\r\n\r\n<\/div>\r\n\r\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[22],"tags":[],"class_list":["post-751","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-deliverability"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/support.xendy.me\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/751","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/support.xendy.me\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/support.xendy.me\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/support.xendy.me\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/support.xendy.me\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=751"}],"version-history":[{"count":17,"href":"https:\/\/support.xendy.me\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/751\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1674,"href":"https:\/\/support.xendy.me\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/751\/revisions\/1674"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/support.xendy.me\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=751"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/support.xendy.me\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=751"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/support.xendy.me\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=751"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}