{"id":799,"date":"2024-11-22T13:55:07","date_gmt":"2024-11-22T13:55:07","guid":{"rendered":"https:\/\/xendy.me\/support\/ongecategoriseerd\/algemene-instellingen\/"},"modified":"2025-10-23T14:44:44","modified_gmt":"2025-10-23T14:44:44","slug":"accountinstellingen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/support.xendy.me\/nl\/accountinstellingen\/","title":{"rendered":"Accountinstellingen in Xendy"},"content":{"rendered":"<div class=\"row\"  id=\"row-1807959315\">\n\n\t<div id=\"col-1903591716\" class=\"col medium-4 small-12 large-4\"  >\n\t\t<div class=\"is-sticky-column\" data-sticky-mode=\"javascript\"><div class=\"is-sticky-column__inner\">\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n<h3>Table of contents<\/h3>\n<div class=\"article-index\" style=\"margin-bottom: 20px;\"><style>\n        .article-index a:hover {\n            text-decoration: underline;\n        }\n    <\/style><div style=\"font-weight: 500; font-size: 12px;\"><a href=\"#inleiding\">Inleiding<\/a><\/div><div style=\"font-weight: 500; font-size: 12px;\"><a href=\"#bedrijfsgegevens\">Bedrijfsgegevens<\/a><\/div><div style=\"font-weight: 500; font-size: 12px;\"><a href=\"#gebruikers\">Gebruikers<\/a><\/div><div style=\"font-weight: 500; font-size: 12px;\"><a href=\"#abonnement\">Abonnement<\/a><\/div><div style=\"font-weight: 500; font-size: 12px;\"><a href=\"#facturen\">Facturen<\/a><\/div><div style=\"font-weight: 500; font-size: 12px;\"><a href=\"#e-mailinstellingen\">E-mailinstellingen<\/a><\/div><div style=\"font-weight: 500; font-size: 12px;\"><a href=\"#webshop\">Webshop<\/a><\/div><div style=\"font-weight: 500; font-size: 12px;\"><a href=\"#logboeken\">Logboeken<\/a><\/div><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t<\/div><\/div>\t\t\t<\/div>\n\n\t\n\n\t<div id=\"col-1224527103\" class=\"col medium-8 small-12 large-8\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n<h2 id=\"inleiding\">Inleiding<\/h2>\n<p>In \u2018<b>Accountinstellingen<\/b>\u2019 beheer je alle belangrijke onderdelen van je Xendy-account: je bedrijfsgegevens, gebruikers, abonnement, facturen, e-mailinstellingen, webshopkoppeling en logboeken. Op deze pagina lees je wat elk onderdeel doet en hoe je instellingen kunt aanpassen.<\/p>\n<h2 id=\"bedrijfsgegevens\">Bedrijfsgegevens<\/h2>\n<p>Bovenaan zie je twee verplichte velden:<\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><b>Bedrijfsnaam<\/b>: de naam van je bedrijf, zichtbaar in e-mails en facturen.<\/li>\n<li aria-level=\"1\"><b>E-mailadres van het account<\/b>: het hoofdadres waarnaar communicatie vanuit jouw Xendy-account wordt verstuurd.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Daaronder vind je drie documenten:<\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">Algemene voorwaarden<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Privacybeleid<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Verwerkersovereenkomst<\/li>\n<\/ul>\n<p>Je kunt elk document openen, lezen en akkoord geven. De datum van akkoord wordt automatisch opgeslagen en weergegeven.<\/p>\n<h2 id=\"gebruikers\">Gebruikers<\/h2>\n<p>Bovenaan deze pagina zie je twee tabbladen: \u2018<b>Gebruikers<\/b>\u2019 en \u2018<b>Uitnodigingen<\/b>\u2019.<\/p>\n<h3>Gebruikers beheren<\/h3>\n<p>Onder \u2018<b>Gebruikers<\/b>\u2019 zie je iedereen die toegang heeft tot je Xendy-account. Klik op de drie puntjes rechts bij een gebruiker om:<\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><b>Toegangsrechten wijzigen<\/b>: kies een rol: \u2018Medewerker\u2019, \u2018Externe gebruiker\u2019 of \u2018Eigenaar\u2019.<\/li>\n<li aria-level=\"1\"><b>Gebruiker verwijderen<\/b>: de toegang wordt direct ingetrokken.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Klik daarna op \u2018<b>Bijwerken<\/b>\u2019 om de wijziging op te slaan.<\/p>\n<h3>Uitnodigingen beheren<\/h3>\n<p>Onder &#8216;<b>Uitnodigingen<\/b>&#8216; zie je alle uitstaande uitnodigingen. Via de drie puntjes rechts kun je:<\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><b>Opnieuw versturen: <\/b>de uitnodiging wordt opnieuw verstuurd.<\/li>\n<li aria-level=\"1\"><b>Verwijderen:<\/b> de uitnodiging wordt ingetrokken.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Nieuwe gebruiker uitnodigen<\/h3>\n<p>Klik rechtsboven op \u2018<b>Gebruiker uitnodigen\u2019<\/b>. Vul de voornaam, e-mailadres en rol in, en klik op \u2018<b>Verstuur\u2019<\/b>. De uitgenodigde persoon ontvangt een e-mail met een activatiecode. Zodra die is ingevuld, krijgt de gebruiker toegang tot het account.<\/p>\n<h2 id=\"abonnement\">Abonnement<\/h2>\n<p>In het subitem item \u2018<b>Abonnement\u2019<\/b> zie je alle gegevens van je huidige plan:<\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">Het bedrag per maand<\/li>\n<li aria-level=\"1\">De betaalmethode<\/li>\n<li aria-level=\"1\">De contactlimiet<\/li>\n<\/ul>\n<p>Je kunt hier:<\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><b>Opzeggen<\/b>: het abonnement be\u00ebindigen. Je hebt een opzegtermijn van 1 maand. Je houdt toegang tot je account tot het einde van die periode.<\/li>\n<li aria-level=\"1\"><b>Upgraden<\/b>: upgrade van Xendy Free naar Xendy Pro of kies een groter abonnement met onbeperkt mailen naar meer contacten.<\/li>\n<li aria-level=\"1\"><b>Factuurgegevens wijzigen<\/b>: pas je betaalmethode, factuuradres of factuure-mailadres aan.<\/li>\n<\/ul>\n<h2 id=\"facturen\">Facturen<\/h2>\n<p>Onder \u2018<b>Facturen<\/b>\u2019 vind je al je facturen vanaf 22 oktober 2025. Je ziet per factuur:<\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">Het factuurnummer<\/li>\n<li aria-level=\"1\">De factuurdatum<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Het bedrag<\/li>\n<li aria-level=\"1\">De knop \u2018<b>Bekijken\u2019<\/b> om de factuur te openen of downloaden<\/li>\n<\/ul>\n<p>Facturen van v\u00f3\u00f3r 22 oktober 2025 kun je opvragen via <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"mailto:support@xendy.me\">support@xendy.me<\/a><\/span>.<\/p>\n<h2 id=\"e-mailinstellingen\">E-mailinstellingen<\/h2>\n<h3>Thema<\/h3>\n<p>In het submenu item \u2018<b>Thema<\/b>\u2019 bepaal je het uiterlijk van je e-mails. Je stelt hier o.a. in:<\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">Het lettertype voor koppen en tekst<\/li>\n<li aria-level=\"1\">De stijl van knoppen (kleur, vorm, opvulling)<\/li>\n<\/ul>\n<p>Alles wat je hier instelt, wordt automatisch toegepast op al je e-mails. Dat bespaart tijd en zorgt voor een consistente huisstijl.<\/p>\n<p>Lees het volledige artikel: <a href=\"http:\/\/support.xendy.me\/nl\/thema-instellingen\/\"><span style=\"text-decoration: underline;\">Thema instellingen<\/span><\/a>.<\/p>\n<h3>Social media<\/h3>\n<p>In het submenu item \u2018<b>Social media<\/b>\u2019 voeg je de links naar je socialmedia-accounts toe. Je kunt links instellen voor: Facebook, Instagram, X, TikTok, YouTube, Pinterest, LinkedIn, WhatsApp en Telefoonnummer.<\/p>\n<p>Wanneer je een social media-blok toevoegt aan een e-mail, kies je zelf welke iconen je wilt tonen. Pas je later een link aan in de instellingen? Dan worden alle e-mails automatisch bijgewerkt met de juiste links.<\/p>\n<h3>Domein<\/h3>\n<p>In het submenu item \u2018<b>Domein<\/b>\u2019 stel je het e-mailadres in waarvan je wilt versturen, bijvoorbeeld info@bedrijfsnaam.nl. Je ziet hier:<\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">De domeinnaam<\/li>\n<li aria-level=\"1\">De validatiestatus (wordt elk uur gecontroleerd)<\/li>\n<\/ul>\n<p>Klik op de drie puntjes rechts om te kiezen:<\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">Domeinnaam wijzigen<\/li>\n<li aria-level=\"1\">DNS-records bekijken<\/li>\n<\/ul>\n<p>Je kunt de DNS-instellingen ook downloaden om door te sturen naar je webbouwer of hostingpartij.<\/p>\n<p>Lees de volledige uitleg: <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"http:\/\/support.xendy.me\/nl\/dns-records-instellen-voor-xendy\/\">DNS records instellen voor Xendy<\/a><\/span>.<\/p>\n<h3>Standaardwaardes<\/h3>\n<p>Met standaardwaardes stel je vervangteksten in voor dynamische velden, zoals @voornaam. Als een contact geen waarde heeft voor een bepaald veld, gebruikt Xendy de standaardwaarde die je hier invult. Laat je het veld leeg? Dan wordt de e-mail niet verzonden naar dat contact.<\/p>\n<p><b>Voorbeeld: <\/b>als de voornaam van een contact onbekend is, kun je als standaardwaarde \u201cklant\u201d instellen. De aanhef \u201cBeste {first_name}\u201d wordt dan automatisch \u201cBeste klant\u201d.<\/p>\n<h2 id=\"webshop\">Webshop<\/h2>\n<p>Koppel eenvoudig je webshop met Xendy om klantdata, bestellingen en producten automatisch te synchroniseren.<\/p>\n<h3>Webshop koppelen<\/h3>\n<p>Kies je platform:<\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"http:\/\/support.xendy.me\/nl\/woocommerce-koppeling\/\">WooCommerce koppelen<\/a><\/span><\/li>\n<li aria-level=\"1\"><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"http:\/\/support.xendy.me\/nl\/magento-2-koppeling\/\">Magento 2 koppelen<\/a><\/span><\/li>\n<li aria-level=\"1\"><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"http:\/\/support.xendy.me\/nl\/shopify-koppeling\/\">Shopify koppelen<\/a><\/span><\/li>\n<li aria-level=\"1\"><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"http:\/\/support.xendy.me\/nl\/lightspeed-koppeling\/\">Lightspeed koppelen<\/a><\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p>Heb je een maatwerk webshop? Neem dan contact op via <a href=\"mailto:support@xendy.me\"><span style=\"text-decoration: underline;\">support@xendy.me<\/span><\/a> om de mogelijkheden te bespreken.<\/p>\n<h3>Bestaande koppeling<\/h3>\n<p>Als je al een koppeling hebt, zie je in dit overzicht:<\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">Wanneer de data voor het laatst is bijgewerkt<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Het aantal ge\u00efmporteerde klanten, bestellingen en producten<\/li>\n<\/ul>\n<h2 id=\"logboeken\">Logboeken<\/h2>\n<p>Onder \u2018<b>Logboeken<\/b>\u2019 vind je een overzicht van alle webhook-requests.<br \/>Hiermee kun je precies zien wat er automatisch is verstuurd of bijgewerkt via je koppelingen.<\/p>\n<p>Voorbeelden van logregels zijn:<\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">Een nieuw contact toevoegen aan een lijst<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Een bestaand contact updaten<\/li>\n<\/ul>\n<p>Per regel zie je:<\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">De status van de request<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Het endpoint dat is aangeroepen<\/li>\n<li aria-level=\"1\">De datum en tijd van uitvoering<\/li>\n<\/ul>\n<p>Klik op een regel om de payload te bekijken, zo zie je exact welke data is verzonden.<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[25],"tags":[],"class_list":["post-799","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-account-instellingen"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/support.xendy.me\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/799","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/support.xendy.me\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/support.xendy.me\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/support.xendy.me\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/support.xendy.me\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=799"}],"version-history":[{"count":11,"href":"https:\/\/support.xendy.me\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/799\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1740,"href":"https:\/\/support.xendy.me\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/799\/revisions\/1740"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/support.xendy.me\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=799"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/support.xendy.me\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=799"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/support.xendy.me\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=799"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}