Inleiding
Om emails via Xendy te versturen moet je domein geverifieerd worden met DNS-records. Deze zorgen ervoor dat je emails in de inbox terechtkomen en niet in de spammap. Zonder DNS-records kun je geen emails versturen vanuit Xendy.
Wat zijn DNS-records?
DNS-records zijn instellingen van je domein. Ze vertellen mailservers dat Xendy gemachtigd is om emails namens jou te versturen. Dit voorkomt dat je emails worden tegengehouden of als spam worden gezien.
DNS-records toevoegen in Xendy
Stap 1: open je DNS-instellingen
- Log in bij je domeinprovider (bijv. TransIP, GoDaddy, Cloudflare, Shopify).
- Ga naar ‘DNS beheer’.
- Selecteer je domeinnaam.
Hieronder vind je de documentatie voor het toevoegen van DNS records bij de meest populaire hostingbedrijven van Nederland:
- TransIP: https://www.transip.nl/knowledgebase/155-wat-zijn-dns-en-nameservers
- Strato: https://www.strato.nl/blog/dns-beheer-bij-strato-instellen-van-eigen-nameservers/
- Hostnet: https://helpdesk.hostnet.nl/hc/nl-nl/articles/360015895078-Wat-houdt-DNS-beheer-in
- Yourhosting: https://www.yourhosting.nl/blog/dns-instellen/
- Versio: https://www.versio.nl/kennisbank/domeinen-dns/dns-beheren
- Antagonist: https://help.antagonist.nl/hc/nl/articles/8522015042577-Hoe-beheer-ik-DNS-records-van-een-losse-domeinnaam
- Mijndomein: https://mijndomein.zendesk.com/hc/nl/articles/8662529546769-DNS-Instellen
- Cloud86: https://support.cloud86.io/hc/nl/articles/360006959877-DNS-instellingen-aanpassen
- Vimexx: https://www.vimexx.nl/help/hoe-werkt-het-dns-beheer-in-directadmin
- Xel: https://www.xel.nl/academy/zonefile-manager/
- Shopify: https://help.shopify.com/nl/manual/domains/managing-domains/edit-dns-settings
- Hosting.nl: https://hosting.nl/support/hoe-beheer-ik-mijn-dns/
Stap 2: haal records op in Xendy
- Ga in het linkermenu naar ‘Instellingen’ en kies vervolgens voor ‘E-mail instellingen‘ en vervolgens voor ‘Domein’.
- Klik op de ‘3 puntjes’ rechts bij de ingestelde domeinnaam en kies ‘Bekijk DNS records’. Je ziet nu:
- CNAME (3 stuks): voor linktracking en branding.
- MX (1 stuk): voor inkomende informatie over bounces en spam-meldingen.
- SPF (1 stuk): voor toestemming dat Xendy uit jouw naam mails verstuurt.
- DMARC (1 stuk): voor bescherming tegen spoofing.
- Voeg deze DNS records toe via het DNS beheer van je hosting.
- Na toevoegen valideert Xendy deze automatisch. Dit kan tot 72 uur duren.
DNS-records testen met MXToolbox
Na het toevoegen van de DNS records is het slim om deze records te controleren. Zo weet je zeker dat alles overal goed staat en voorkom je dat de verificatie niet lukt. Een handige (gratis) tool hiervoor is MXToolbox.
1. CNAME-records checken
- Ga naar ‘MXToolbox CNAME Lookup‘.
- Vul de hostnaam in die Xendy je gaf (bijv. link.jouwdomein.nl).
- Klik op ‘CNAME Lookup‘.
- Resultaat: moet exact verwijzen naar de waarde die Xendy aangaf.
2. MX-record checken
- Ga naar ‘MXToolbox MX Lookup‘.
- Vul je domein in (bijv. jouwdomein.nl).
- Klik op ‘MX Lookup‘.
- Resultaat: moet de mailserver tonen die Xendy opgeeft.
3. SPF-record checken
- Ga naar ‘MXToolbox SPF Record Lookup‘.
- Vul je domein in.
- Klik op ‘SPF Record Lookup‘.
- Resultaat: controleer of de waarde include:_spf.xendy.com erin staat.
4. DMARC-record checken
- Ga naar ‘MXToolbox DMARC Lookup‘.
- Vul je domein in.
- Klik op ‘DMARC Lookup‘.
- Resultaat: moet een geldig DMARC-record tonen (bijv. v=DMARC1; p=none; …).
Hoe de resultaten lezen?
- Alles correct: je domein is volledig klaar voor gebruik in Xendy.
- Waarschuwingen of fouten: vaak typfouten, een ontbrekend record of DNS-propagatie die nog niet klaar is (kan tot 48 uur duren).
- Geen record gevonden: controleer of je het record echt hebt toegevoegd bij je domeinprovider.
