Emails ontwerpen in Xendy

Inleiding

Met Xendy is het maken van emails heel eenvoudig. Maak binnen no-time een nieuwsbrief of nieuwe email automation. Gebruik templates, template blokken of de globale email instellingen om het maken van emails nog eenvoudiger te maken.

Nieuwe email aanmaken

Kies linksboven voor ‘Nieuwe email’ om een nieuwe email aan te maken. Deze email kun je later versturen als nieuwsbrief of invoegen als stap binnen een email automation.

Na de klik op ‘Nieuwe email’ opent zich een pop-up met daarin twee opties:

• Lege email: bouw je email op vanuit een volledig lege email.
• Template: kies een template dat je eerder hebt opgeslagen. Dit template wordt gekopieerd in je nieuwe email en kun je naar wens aanpassen.

Kies nu de basis-instellingen voor de te versturen email:

• Naam afzender: de afzender die de ontvanger van je email te zien krijgt. Doorgaans jouw naam, bijvoorbeeld ‘John van Bedrijfsnaam’, je bedrijfsnaam of ‘Team Bedrijfsnaam’.
• Email afzender: het emailadres vanuit waar je de email wilt versturen. Let op: de domeinnaam staat vast, dus je kunt enkel het gedeelte voor het @ invullen.
• Onderwerp: hier stel je de onderwerpregel van de email in. Deze zien ontvangers als eerste in hun emailprogramma. We raden aan om het onderwerp tussen de 40 en 60 tekens te houden.
• Preheader: een preheader is de korte tekst die de ontvanger naast of onder het onderwerp ziet, waardoor je email aantrekkelijker en duidelijker wordt. Gebruik tussen de 40 en 100 tekens.

Klik op ‘Concept maken’ om de email aan te maken. Alle emails die in concept zijn aangemaakt vind je links in het menu onder ‘Concepten’. Door hier op een specifieke email te klikken kun je navigeren naar 

Verzonden email dupliceren

Kies in het linkermenu voor ‘Verzonden’. Klik bij de verzonden email die je wilt dupliceren rechts op de ‘3 puntjes’. Kies vervolgens voor ‘Dupliceren naar concept’. De email wordt nu gedupliceerd naar ‘Concepten’ waar je hem verder kunt aanpassen en kunt versturen.

Concept email dupliceren

Kies in het linkermenu voor ‘Concepten’. Klik bij het concept dat je wilt dupliceren rechts op de ‘3 puntjes’. Kies vervolgens voor ‘Dupliceren’. De email wordt nu gedupliceerd naar ‘Concepten’ waar je hem verder kunt aanpassen en kunt versturen.

Email aanpassen in de email editor

Een email aanpassen in de email editor is erg eenvoudig. Open daarvoor de email die je wilt aanpassen via ‘Concepten’, ‘Templates’ of open de stap die je wilt aanpassen uit de email automations. Je ziet nu de email editor om de email aan te passen.

Email blokken toevoegen aan een email

Je kunt je opgeslagen template blokken eenvoudig gebruiken in emails. Open daarvoor de email die je wilt aanpassen via ‘Concepten’, ‘Templates’ of open de stap die je wilt aanpassen uit de email automations. Je ziet nu de email editor om de email aan te passen.

Klik links op een van de ‘Paarse plusjes’ om een nieuwe rij toe te voegen aan de email. Er opent nu een pop-up met daarin alle email blokken die je kunt toevoegen aan de email.

Standaard email blokken

De standaard blokken geven jou de mogelijkheid om emails snel op te bouwen. Xendy biedt de volgende standaard email blokken:

• Tekst: voeg alinea’s of koppen (H1, H2, H3) toe aan je email. Je kunt lettertype, grootte, regelhoogte en tekstkleur direct in de zijbalk aanpassen.
• Afbeeldingen: upload je eigen afbeeldingen of kies uit de mediabibliotheek. Je kunt alt-tekst instellen, uitlijning aanpassen en opvulling of tussenruimte toepassen.
• Buttons: maak klikbare call-to-actions. Je kunt de tekst, link, lettertype, achtergrondkleur, tekstkleur, opvulling en hoekradius van de knop bewerken.
• YouTube-video: plak een link naar een YouTube-video, en Xendy toont automatisch een voorbeeld met een afspeelknop. Door op de video in de email te klikken, gaat de ontvanger naar YouTube om deze te bekijken.
• Social media-icoontjes: voeg icoontjes toe voor je sociale mediaplatforms. Kies welke icoontjes je wilt weergeven en pas hun grootte en kleur aan. De links worden automatisch overgenomen uit de globale email instellingen.
• Scheidingsblok: gebruik een scheidingslijn om ruimte of visuele scheiding tussen secties toe te voegen. Je kunt de achtergrondkleur en hoogte van de scheidingslijn selecteren.
• Pre-made blokken: Xendy biedt verschillende pre-made blokken met bijvoorbeeld 2 kolommen of een voorselectie van producten en rijen. Kies deze blokken om ervoor te zorgen dat het ontwerpen van emails nog eenvoudiger gaat.

Email blokken voor webshops

Naast de standaard email blokken biedt Xendy email blokken voor klanten met een actieve webshopkoppeling. Via deze webshopkoppeling met WooCommerce, Shopify, Lightspeed, Magento 2 of een maatwerk webshop wordt actief data geïmporteerd om te gebruiken.

• Productblok: als je je webshop hebt gekoppeld (bijv. WooCommerce, Shopify, Lightspeed, Magento of een maatwerk webshop) kun je eenvoudig producten invoegen in je emails. Productafbeeldingen, productnamen, prijzen en links worden opgehaald via de webshopkoppeling.
• Verlaten winkelwagen-blok: toon de items die een klant in hun winkelwagen heeft achtergelaten. Voeg een knop toe die direct naar de afrekenpagina linkt.

Let op: als er geen producten beschikbaar zijn om weer te geven (bijv. lege winkelwagen), wordt de email niet naar dat contact verzonden.

E-mail instellingen thema

In de email instellingen kun je verschillende instellingen vinden voor het uiterlijk of de inhoud van je emails. Je kunt hier bijvoorbeeld instellen hoe buttons eruit zien, welk lettertype je wilt gebruiken of welke fallback je wilt gebruiken als de voornaam van een klant niet beschikbaar is. Dit bespaart veel tijd en zorgt ervoor dat iedere email past bij je huisstijl.

Lees hoe dit werkt in ons losse artikel over de ‘Email instellingen’.

Templates

Met email templates maak je eenmalig een email in de huisstijl van jouw organisatie. Deze email kun je vervolgens als basis gebruiken voor toekomstige emails.

Template maken vanuit lege email

Kies in het linkermenu voor ‘Templates’. Klik nu rechtsboven in beeld op ‘Nieuwe template’. Je kunt de template nu een naam geven. Klik op ‘Template maken’ om de template aan te maken. Er wordt nu een lege email geopend die je kunt vullen met email blokken.

Concept opslaan als template

Kies in het linkermenu voor ‘Concepten’. Klik bij het concept dat je wilt opslaan als template rechts op de ‘3 puntjes’. Kies vervolgens voor ‘Opslaan als template’. De email wordt nu verplaatst naar ‘Templates’. Je kunt de template daar verder aanpassen.

Template blokken

Soms zijn er specifieke blokken in een email die je wilt hergebruiken in nieuwe emails. Je kunt dan denken aan je footer met social media-icoontjes, een ‘menu’ met links naar je website of een email blok met je USP’s. Je kunt deze dan eenvoudig opslaan om ze opnieuw te gebruiken in een andere email.

Email blok opslaan als template blok

Kies in het linkermenu voor ‘Concepten’. Open hier de email waaruit je een email blok wilt opslaan als template blok door op de naam van het concept te klikken. Ga nu met je muis over de email blokken en klik op het ‘Opslaan’-icoontje. Kies nu de titel en klik op ‘Opslaan’.

Nieuw template blok aanmaken

Kies in het linkermenu voor ‘Templates’. Kies bovenaan voor ‘Template blokken’ om al je bestaande template blokken te zien. Kies rechtsboven in beeld voor ‘Nieuw template blok’ om een nieuw template blok aan te maken. Kies nu een naam voor het template blok en klik op ‘Aanmaken’ om het template blok aan te maken. Je kunt nu het blok opmaken, net zoals bij een concept email die je aanpast in de email editor.

Template blokken wijzigen

Kies in het linkermenu voor ‘Templates’. Kies bovenaan voor ‘Template blokken’ om al je bestaande template blokken te zien. Klik op de naam van het template blok dat je wilt aanpassen. Vervolgens opent de email editor en kun je daar je aanpassingen maken.

Let op: als je een template blok hebt aangepast wordt deze aangepast in alle emails onder concepten en in email automations waar je dit blok hebt gebruikt.

Opgeslagen template blok gebruiken

Je kunt je opgeslagen template blokken eenvoudig gebruiken in emails. Open daarvoor de email die je wilt aanpassen via ‘Concepten’, ‘Templates’ of open de stap die je wilt aanpassen uit de email automations. Je ziet nu de email editor om de email aan te passen.

Klik links op een van de ‘Paarse plusjes’ om een nieuwe rij toe te voegen aan de email. Er opent nu een pop-up met daarin alle email blokken die je kunt toevoegen aan de email.

Kies voor ‘Alle blokken’ onder ‘Mijn blokken’. Je vindt hier alle template blokken. Er zijn twee manieren om een template blok toe te voegen aan een email:

• Invoegen: kies ‘Invoegen’ om het template blok toe te voegen aan een email. 
• Inhoud invoegen: klik op het pijltje omlaag bij het template blok dat je wilt toevoegen en kies voor ‘Inhoud invoegen’. Hierbij wordt de inhoud van het blok geplakt in de email editor. Je kunt nu aanpassingen doen in de inhoud van het blok zonder dat dit invloed heeft op de andere plekken waar dit blok wordt gebruikt.

Veelgestelde vragen