Overstappen van Mailblue naar Xendy – Onboarding gids

Inleiding

Xendy is een eenvoudig alternatief voor Mailblue, met heldere prijzen en support die altijd inbegrepen is. Je krijgt de functies die je nodig hebt — zoals automations en segmenten — maar dan zonder de complexiteit. Wij helpen je binnen 30 minuten overstappen.

Van Mailblue naar Xendy? Minder betalen, meer gemak

Xendy biedt dezelfde kernfunctionaliteiten als Mailblue, maar dan eenvoudiger en voordeliger. Geen onnodige functies of ingewikkelde menu’s — alleen wat je écht nodig hebt.

Betaal niet meer dan nodig – Met Xendy Free verstuur je gratis nieuwsbrieven naar maximaal 500 contacten. Meer nodig? Probeer Xendy Pro 14 dagen gratis. Daarna vanaf slechts €9 per maand — all-in en maandelijks opzegbaar. Geen hoge maandbedragen of extra kosten per contact.

Eenvoudige automations, klaar voor e-commerce – Stel automatiseringen in op basis van gedrag, aankopen of segmenten — zonder technische kennis. Perfect voor WooCommerce, Shopify, Magento 2 of Lightspeed.

Alles in het Nederlands, inclusief support – Je krijgt Nederlandstalige software én support. Geen externe supporttickets, maar direct contact met ons team. Hulp bij segmenten, formulieren of je eerste automation? Gewoon inbegrepen.

Overstappen? Wij regelen het voor je – Plan een afspraak en we helpen je stap voor stap met het overzetten van je lijsten, automations en templates. In 30 minuten ben je klaar om te starten met Xendy.

De overstap voorbereiden

Voordat je migreert van Mailblue naar Xendy, kan een beetje voorbereiding het proces soepel en efficiënt laten verlopen. Volg deze checklist om er zeker van te zijn dat je klaar bent voor de overgang.

1. Verzamel uw accountgegevens

• Zorg ervoor dat je toegang hebt tot je Mailblue accountgegevens.
• Bevestig dat je beheerdersrechten hebt om doelgroepgegevens te exporteren en andere instellingen te openen.

2. Bekijk je Mailblue gegevens

Inventariseer wat je wilt migreren:

• Contactpersonen: exporteer alleen actieve abonnees om te voorkomen dat niet-ingeschreven of verouderde gegevens worden geïmporteerd.
• Sjablonen: identificeer de e-mail sjablonen die u opnieuw wilt maken in Xendy.
• Campagne-inzichten: noteer prestatiegegevens als referentie bij het opzetten van nieuwe campagnes.

3. Je contactenlijst opschonen

Een schone database zorgt voor een betere deliverability en betrokkenheid:

• Verwijder ongeldige e-mailadressen, duplicaten en uitgeschreven contacten.
• Segmenteer je publiek om georganiseerde groepen te behouden tijdens het importeren.

4. Beslissen welke automatiseringen opnieuw moeten worden gemaakt

Als je Mailblue gebruikt voor geautomatiseerde workflows (bijv. welkomstmails, herinneringen voor achtergelaten winkelwagentjes), maak dan een lijst van de workflows die je in Xendy zult herschrijven.

• Noteer triggers, timing en e-mailinhoud voor elke automatisering.

5. Voorbereiden op domeinverificatie

Om e-mails te versturen vanaf uw domein met Xendy, moet u ervoor zorgen dat u toegang hebt tot de DNS-instellingen van uw domein.

• Maak uzelf vertrouwd met het proces van uw domeinhost voor het toevoegen van DNS-records (bijv. GoDaddy, Namecheap).
• Xendy zorgt voor DNS-records tijdens het installatieproces.

Met deze voorbereidingen ben je klaar om met de migratie te beginnen. In het volgende gedeelte lopen we met je door het exporteren van contacten uit Mailblue.

Contacten exporteren vanuit Mailblue

Als je overstapt van Mailblue naar Xendy, is het exporteren van je contacten een eenvoudig proces. Volg deze stappen om je publieksgegevens te downloaden:

1. Log in op je Mailblue account

• Navigeer naar Mailblue.nl en log in met je gegevens.

2. Ga naar het gedeelte Contacten

1. Klik in het bovenste navigatiemenu op “Contactpersonen”.
2. Gebruik filters of de zoekbalk om de lijst of groep contactpersonen te selecteren die je wilt exporteren.

3. De lijst met contactpersonen exporteren

1. Klik op het vervolgkeuzemenu “Meer acties “.
2. Selecteer “Exporteren”.
3. Kies het formaat voor de export (bijv. CSV).

4. Download het bestand

• Zodra Mailblue je aanvraag verwerkt, ontvang je een melding met een link om je contacten te downloaden.
• Sla het CSV-bestand op uw computer op zodat u het gemakkelijk kunt openen wanneer u het importeert in Xendy.

5. Bestand controleren en opschonen

Bekijk het geëxporteerde bestand voordat u uw gegevens importeert in Xendy:

• Controleer op fouten: controleer of e-mailadressen geldig zijn en correct zijn opgemaakt.
• Onnodige gegevens verwijderen: verwijder uitgeschreven of gebouncede contacten voor een schone import.
• Velden organiseren: zorg ervoor dat velden zoals naam, e-mail en alle aangepaste gegevens correct gelabeld zijn voor een vlotte mapping in Xendy.

Met uw contacten succesvol geëxporteerd, bent u klaar om ze te importeren in Xendy en te beginnen met het opzetten van uw campagnes.

Contacten importeren in Xendy

Nu je je contacten hebt geëxporteerd van Mailblue, is het tijd om ze te importeren in Xendy. Dit proces is snel en eenvoudig en zorgt ervoor dat je publiek klaar is voor je volgende campagne.

1. Log in op uw Xendy account

• Ga naar Xendy.me en log in met uw gegevens.
• Navigeer naar het dashboard om toegang te krijgen tot je account.

2. Ga naar het gedeelte Contacten

1. Selecteer in het linkermenu “Alle contactpersonen”.
2. Klik op “Contacten toevoegen” in de rechterbovenhoek.

3. Upload je Mailblue bestand

1. Selecteer de optie “Een CSV- of Excel-bestand uploaden”.
2. Sleep het bestand dat je van Mailblue hebt geëxporteerd of klik om het bestand van je computer te selecteren.

4. Breng je velden in kaart

• Xendy zal u vragen om de kolommen in uw CSV-bestand (bv. e-mailadres, naam) te matchen met de juiste velden in Xendy’s database.
• Zorg ervoor dat elk veld correct in kaart wordt gebracht om fouten te voorkomen.
• Klik op “Bevestig toewijzing” wanneer u klaar bent.

5. Je contacten importeren

• Zodra de toewijzing is bevestigd, klikt u op “Contactpersonen importeren” om te beginnen met uploaden.
• Xendy zal uw gegevens verwerken en u verwittigen wanneer de import voltooid is.

6. Controleer uw geïmporteerde contactpersonen

• Nadat de import voltooid is, controleert u de contactenlijst in Xendy om zeker te zijn:
  • Alle gegevens zijn correct geïmporteerd.
  • Velden zoals namen, e-mails en segmenten zijn nauwkeurig.

7. Organiseer uw contacten

Gebruik de segmentatiefuncties van Xendy om uw publiek te organiseren:

• Segmenten maken: groepeer contactpersonen op basis van aankoopgedrag, demografische gegevens of betrokkenheid.
• Dynamische segmenten: automatisch segmenten bijwerken op basis van vooraf gedefinieerde regels.

Tips voor een succesvolle import

• Duplicaten verwijderen: controleer op dubbele vermeldingen die mogelijk zijn opgenomen in je Mailblue export.
• Ontbrekende velden toevoegen: als u ontbrekende gegevens opmerkt (bv. klantnamen), kunt u deze contacten handmatig bijwerken in Xendy.
• Contactstatus controleren: zorg ervoor dat alleen actieve abonnees worden toegevoegd om te voorkomen dat inactieve of uitgeschreven gebruikers worden gemaild.

Met uw contacten succesvol geïmporteerd, bent u klaar om uw campagnes en workflows opnieuw te maken in Xendy. In de volgende sectie begeleiden we u bij het herbouwen van uw e-mailcampagnes en automatiseringen in Xendy voor een naadloze overgang.

Creëer campagnes en automatiseringen in Xendy

Na het importeren van uw contacten is de volgende stap het instellen van uw e-mailcampagnes en automatiseringen in Xendy. Dit zorgt ervoor dat u uw marketinginspanningen naadloos kunt voortzetten.

1. E-mailcampagnes opnieuw opbouwen

Begin met sjablonen of bouw vanaf nul

• Navigeer naar “Maak je eerste e-mail” in het menu aan de linkerkant.
• Kies een van de volgende opties:
  • Nieuwe e-mail: gebruik de sleep-en neerzet-editor van Xendy om een e-mail te maken vanuit een leeg canvas.
  • Sjabloon: kies een vooraf ontworpen sjabloon en pas deze aan zodat het overeenkomt met je huisstijl.

Tips voor het opnieuw maken van campagnes

• Verwijs naar je Mailblue e-mails voor consistentie in ontwerp en berichtgeving.
• Gebruik de editor van Xendy om:
  • Voeg afbeeldingen, tekstblokken en knoppen toe.
  • Personaliseer met dynamische velden (bijv. voornaam, aankoopgeschiedenis).

2. E-mail automaties opnieuw maken

Belangrijke workflows identificeren

• Bekijk de automatiseringen die je in Mailblue hebt gebruikt, zoals:
  • Welkomst-e-mails.
  • Herinneringen voor achtergelaten wagentjes.
  • Reactiveringscampagnes voor klanten.

Hoe automatiseringen instellen in Xendy

1. Ga naar “E-mail automatiseringen” in het linkermenu.
2. Klik op “Nieuwe automatisering” om te beginnen met het maken van een workflow.
3. Definieer de doelgroep met behulp van dynamische segmenten (bijv. nieuwe abonnees, klanten met achtergelaten winkelwagentjes).
4. Voeg stappen toe aan je workflow:
   • E-mail 1: de eerste e-mail instellen.
   • Vertragingen: voeg een timing toe tussen e-mails (bijvoorbeeld, stuur de volgende e-mail na 2 dagen).
   • Extra e-mails: voeg follow-ups toe om de workflow boeiend te houden.

3. Je campagnes en automatiseringen testen

• Voorbeeld van e-mails: gebruik de voorbeeldfunctie van Xendy om ervoor te zorgen dat e-mails er geweldig uitzien op desktop en mobiel.
• Automatiseringen testen: voeg een testcontact toe aan je workflow om triggers, timing en e-mailinhoud te controleren.

4. Campagnes en automatiseringen activeren

• Zodra je tevreden bent met de instellingen, klik je op “Activeren” om je workflows en campagnes te starten.
• Controleer de prestaties met de realtime analyses van Xendy.

5. Uw campagnes verbeteren met de functies van Xendy

• Aanpasbare thema’s: stel algemene stijlen in voor koppen, bodytekst en knoppen om tijd te besparen en merkconsistentie te behouden.
• Enquêteblokken: voeg feedbackenquêtes toe aan e-mails voor inzicht in klanttevredenheid.
• Blokken voor achtergelaten winkelwagentje: neem dynamische productaanbevelingen op in e-mails voor achtergelaten winkelwagentje.

Tips voor een naadloze overgang

• Creëer eerst goed presterende campagnes om continuïteit te garanderen.
• Gebruik de dynamische segmentatie van Xendy om de targeting voor automatiseringen te verfijnen.
• Profiteer van de geavanceerde analyses van Xendy om toekomstige campagnes te optimaliseren.

Met uw campagnes en automatiseringen opnieuw opgebouwd, bent u helemaal klaar in Xendy. In de volgende sectie bespreken we het verifiëren van uw domein om een succesvolle e-mailaflevering te garanderen.

Uw domein verifiëren in Xendy

Voordat u e-mails van Xendy verstuurt, moet u uw domein verifiëren. Deze stap zorgt ervoor dat uw e-mails betrouwbaar worden afgeleverd en er professioneel uitzien, door uw eigen domein te gebruiken (bijv. info@yourcompany. com).

1. Waarom domeinverificatie belangrijk is

• Verbeterde bezorgbaarheid: zorgt ervoor dat e-mails in de inbox van je publiek terechtkomen in plaats van in de spammap.
• Professionele uitstraling: e-mails worden verzonden vanuit jouw domein, wat vertrouwen schept bij ontvangers.
• Compliance: controleert of u de eigenaar van het domein bent en voorkomt ongeoorloofd gebruik.

2. Stappen om uw domein te verifiëren

Volg deze eenvoudige stappen om domeinverificatie in Xendy te voltooien:

Stap 1: koppel je domein

1. Selecteer in het menu aan de linkerkant “Koppel uw domein aan Xendy”.
2. Voer de domeinnaam in die u wilt verifiëren (bijvoorbeeld yourcompany.com).
3. Klik op “Verifiëren”.

Stap 2: DNS-records toevoegen

Nadat u op “Verifiëren” hebt geklikt , zal Xendy de DNS-records weergeven die u moet toevoegen. Deze omvatten meestal:

• 3 CNAME-records
• 1 MX-record
• 1 SPF-record
• 1 DMARC record

Ga naar de instellingen van je domeinprovider (bijv. GoDaddy, Namecheap of Cloudflare) en voeg deze records toe aan de DNS-instellingen.

Stap 3: opnieuw verifiëren in Xendy

1. Keer terug naar Xendy na het toevoegen van de DNS-records.
2. Klik opnieuw op “Verifiëren”.
3. Als alles correct is geconfigureerd, verschijnt er een groene melding die bevestigt dat je domein is geverifieerd.

3. Problemen met domeinverificatie oplossen

Als je domein niet kan verifiëren:

• Controleer de DNS records om er zeker van te zijn dat ze overeenkomen met die van Xendy.
• Controleer of DNS-wijzigingen zijn doorgevoerd (dit kan tot 24 uur duren).
• Neem contact op met uw domeinprovider voor hulp bij het toevoegen van DNS-records.

4. Wat is de volgende stap?

Met uw domein geverifieerd, bent u klaar om vol vertrouwen e-mails te versturen vanaf uw aangepaste domein. In de volgende sectie, zullen we u begeleiden door het verzenden van uw eerste e-mail met Xendy om het migratieproces te voltooien.

Uw eerste e-mail versturen met Xendy

Met uw domein geverifieerd en contacten geïmporteerd, bent u klaar om uw eerste e-mail te versturen. Xendy maakt dit proces eenvoudig en intuïtief, of u nu vanaf nul begint of een sjabloon gebruikt.

1. Navigeer naar “je eerste e-mail maken”.

• Selecteer in het menu aan de linkerkant “Je eerste e-mail maken”.
• Klik op “Nieuw concept” om te beginnen.

2. Kies hoe u uw e-mail wilt opbouwen

Optie 1: nieuwe e-mail

• Begin met een leeg canvas.
• Gebruik de sleep-en neerzet-editor van Xendy om dingen toe te voegen en aan te passen:
  • tekstblokken.
  • afbeeldingen of logo’s.
  • knoppen en CTA’s.
  • dynamische inhoudsblokken voor gepersonaliseerde e-mails.

Optie 2: sjabloon

• Selecteer een vooraf ontworpen sjabloon uit de bibliotheek van Xendy.
• Pas de sjabloon aan je eigen huisstijl aan:
  • Bewerk kleuren, lettertypen en stijlen.
  • Werk placeholder-tekst en -afbeeldingen bij met je eigen inhoud.

3. Inhoud toevoegen

• Onderwerpregel: schrijf een aantrekkelijke onderwerpregel die de aandacht trekt.
• Body content: gebruik beknopte, duidelijke boodschappen die aanslaan bij je publiek.
• Call-to-action (CTA): neem actieknoppen of links op om betrokkenheid te stimuleren (bijv. “Nu winkelen”, “Meer informatie”).

4. Bekijk en test uw e-mail

• Klik op “Voorbeeld” om te controleren hoe je e-mail eruitziet op desktop- en mobiele apparaten.
• Gebruik de functie “Testmail verzenden” om een voorbeeldmail naar jezelf of je team te sturen voor een laatste controle.

5. Uw e-mail verzenden of plannen

Optie 1: onmiddellijk verzenden

• Als je klaar bent om te verzenden, klik je op de vervolgkeuzepijl in de rechterbovenhoek.
• Selecteer “Onmiddellijk verzenden”.

Optie 2: plannen voor later

• Als je je e-mail op een specifiek tijdstip wilt verzenden, selecteer je “Plan voor later”.
• Kies de gewenste datum en tijd en klik vervolgens op “E-mail plannen”.

6. Prestaties bijhouden

Zodra je e-mail is verzonden, kun je de prestaties ervan controleren onder “Verzonden” in het menu aan de linkerkant.

• Bekijk belangrijke statistieken zoals open rates, click-through rates en conversies.
• Gebruik deze inzichten om toekomstige campagnes te verfijnen.

Tips voor succes

• Gebruik personalisatievelden (bijv. naam, locatie) om e-mails boeiender te maken.
• A/B-test verschillende onderwerpregels of CTA’s om te zien wat het beste werkt.
• Controleer je e-mail altijd op typefouten of opmaakproblemen voordat je hem verstuurt.

Met uw eerste verzonden e-mail, hebt u de migratie naar Xendy succesvol afgerond! In de laatste sectie herhalen we de belangrijkste punten en geven we extra bronnen om u te helpen meer van Xendy’s functies te ontdekken.

Kennisbank: uw migratiebegeleider

Overstappen van platform hoeft niet ingewikkeld te zijn en Xendy’s kennisbank is er om u bij elke stap te begeleiden. Of u nu hulp nodig heeft bij het exporteren van contacten, het instellen van automatiseringen of het verifiëren van uw domein, de kennisbank biedt uitgebreide bronnen om een soepele overgang te garanderen.

Wat vind je in de kennisbank:

• Stap-voor-stapgidsen: gedetailleerde instructies voor taken zoals het importeren van contactpersonen, het maken van campagnes en het integreren van webwinkels.
• Best practices: tips om e-mailcampagnes te optimaliseren en de deliverability te verbeteren.
• Hulp bij het oplossen van problemen: oplossingen voor veelvoorkomende problemen tijdens de installatie of migratie.
• Video tutorials: visuele gidsen om u te helpen de functies van Xendy snel onder de knie te krijgen.

Hoe krijg ik toegang tot de kennisbank?

• Bezoek hetHelpcentrum vanaf uw Xendy dashboard.
• Gebruik de zoekbalk om specifieke onderwerpen te vinden of blader door categorieën voor inspiratie en begeleiding.

Voor verdere hulp is het ondersteuningsteam van Xendy beschikbaar via e-mail of live chat om uw vragen te beantwoorden. Met deze middelen is de overstap naar Xendy nog nooit zo eenvoudig geweest.

Veelgestelde vragen