Inleiding
Een lettertype bepaalt voor een groot deel de uitstraling en leesbaarheid van je emails. Webfonts geven je merk een eigen stijl, maar in email marketing zijn er beperkingen: niet alle email clients, denk aan Outlook en Gmail, ondersteunen ze. Daarom is het belangrijk te weten waar webfonts werken en hoe je goede fallbacks instelt.
Wat zijn webfonts?
Webfonts zijn lettertypen die vanaf een externe server worden geladen (bijvoorbeeld Google Fonts). In tegenstelling tot systeemlettertypen (zoals Arial of Times New Roman) zijn webfonts niet standaard op elk apparaat aanwezig. Bij Xendy heb je keuze uit een groot aantal Google Fonts, denk aan Open Sans, Lato, Roboto, Poppins en Montserrat.
Ondersteuning van webfonts
Niet alle emailclients ondersteunen externe webfonts (zoals Google Fonts). Daarom zorgt Xendy altijd voor automatische fallbacks: als een webfont niet wordt geladen, schakelt de email automatisch over naar Arial en daarna naar Helvetica. Zo blijft je email altijd leesbaar en consistent.
|
Ondersteuning |
Email clients |
Opmerking |
|
Volledig |
Apple Mail (macOS, iOS), Samsung Email-app, Android Mail (AOSP), Thunderbird |
Laadt Google Fonts correct. |
|
Beperkt / Inconsistent |
Outlook voor Mac (nieuw), Yahoo! Mail, Outlook.com |
Google Fonts worden soms genegeerd, echter niet consistent. Indien niet beschikbaar worden Arial en Helvetica getoond. |
|
Geen ondersteuning |
Gmail (web en apps), Outlook voor Windows, ProtonMail, oudere clients |
Google Fonts worden nooit geladen. Arial en Helvetica worden altijd getoond. |
Waarom worden ze niet getoond?
Veel email clients blokkeren externe webfonts om veiligheids- en privacyredenen. Het laden van lettertypen vanaf externe servers kan worden gezien als een risico of als een manier om open- en klikgedrag te volgen. Daarnaast gebruiken sommige clients verouderde weergave-engines (zoals Outlook voor Windows met Microsoft Word), die simpelweg geen webfonts ondersteunen. Daarom worden webfonts niet altijd weergegeven en zijn fallback-lettertypen zoals Arial en Helvetica daarom essentieel voor een goede opmaak.
Veelgestelde vragen
Webfonts zijn lettertypen die vanaf een externe server worden geladen (bijvoorbeeld Google Fonts). In tegenstelling tot systeemlettertypen (zoals Arial of Times New Roman) zijn webfonts niet standaard op elk apparaat aanwezig. Bij Xendy heb je keuze uit een groot aantal Google Fonts, denk aan Open Sans, Lato, Roboto, Poppins en Montserrat.
Veel email clients blokkeren externe webfonts om veiligheids- en privacyredenen. Het laden van lettertypen vanaf externe servers kan worden gezien als een risico of als een manier om open- en klikgedrag te volgen. Daarnaast gebruiken sommige clients verouderde weergave-engines (zoals Outlook voor Windows met Microsoft Word), die simpelweg geen webfonts ondersteunen. Daarom worden webfonts niet altijd weergegeven en zijn fallback-lettertypen zoals Arial en Helvetica daarom essentieel voor een goede opmaak.
- Volledige ondersteuning: Apple Mail (macOS, iOS), Samsung Email-app, Android Mail (AOSP), Thunderbird
- Beperkte / inconsistente ondersteuning: Outlook voor Mac (nieuw), Yahoo! Mail, Outlook.com
- Geen ondersteuning: Gmail (web en apps), Outlook voor Windows, ProtonMail, oudere clients
Als een webfont niet wordt ondersteund, zal de email client het fallback-lettertype gebruiken. Dit is door Xendy ingeregeld. Wij tonen standaard Arial en Helvetica als fallback lettertypen.
