DNS records instellen voor Xendy

Inleiding

Bij het versturen van emails via Xendy is het essentieel om de DNS-records van je domein correct te configureren. Deze records verifiëren niet alleen je domein voor het versturen van emails, maar bouwen ook vertrouwen op met de ontvangende mailservers, zodat je berichten in de inbox terechtkomen in plaats van in de spammap. Zonder deze instellingen kun je geen emails versturen vanuit Xendy.

In deze gids begeleiden we je door:

1. Wat DNS-records zijn en waarom ze cruciaal zijn.
2. De specifieke records die je moet configureren voor Xendy.
3. Stapsgewijze instructies om deze records toe te voegen, te verifiëren en te testen.
4. Veelvoorkomende fouten om te vermijden en hoe je ze kunt oplossen.

Aan het einde van dit proces is je domein geverifieerd en ben je klaar om geauthenticeerde emails te versturen met Xendy, met verbeterde bezorgbaarheid en beveiliging.

Wat zijn DNS-records?

DNS (Domain Name System) records zijn configuraties die zijn opgeslagen op de DNS-server van je domein en die verschillende functies definiëren, waaronder emailauthenticatie en -bezorging. Zie DNS als het telefoonboek van het internet—het vertaalt menselijk leesbare domeinnamen (zoals example.com) naar de technische informatie die servers nodig hebben om emails te versturen of websites te laden.

Voor emailmarketingplatforms zoals Xendy zijn DNS-records essentieel om ervoor te zorgen dat je emails worden geauthenticeerd en vertrouwd door ontvangende servers. Zonder deze records kunnen emails als spam worden gemarkeerd, afgewezen of helemaal niet worden verzonden.

Waarom zijn DNS-records belangrijk voor het versturen van emails?

1. Emailauthenticatie:

   • DNS-records verifiëren dat Xendy gemachtigd is om emails te versturen namens je domein. Dit voorkomt dat je emails als spam worden gemarkeerd of door ontvangende mailservers worden afgewezen.

2. Domeinreputatie:

   • Correcte DNS-instellingen vestigen je domein als een legitieme afzender, wat je emailbezorgbaarheid verbetert.

3. Voorkomt spoofing:

   • Door je domein te authenticeren, beschermen DNS-records het tegen gebruik voor phishing- of spoofingaanvallen.

Hoe voeg je DNS-records toe voor Xendy

Het instellen van DNS-records voor Xendy is een eenvoudig proces. In dit gedeelte begeleiden we je door de stappen om de vereiste DNS-records aan je domein toe te voegen en een juiste emailauthenticatie te garanderen.

Stap 1: toegang krijgen tot je DNS-instellingen

Om te beginnen heb je toegang nodig tot het DNS-beheersysteem van je domein. Dit wordt meestal geleverd door je domeinregistrar of DNS-hostingprovider, zoals GoDaddy, Namecheap, Cloudflare, TransIP of anderen.

Hoe krijg je toegang tot DNS-instellingen:

1. Log in op je domeinregistrar- of DNS-hostingaccount.
2. Navigeer naar de sectie DNS-beheer of zone-bestandseditor.
3. Identificeer je domein uit de lijst (als je meerdere domeinen hebt).

Stap 2: DNS-records ophalen van Xendy

1. Log in op je Xendy-account.
2. Ga in het linkermenu naar “Instellingen” en selecteer vervolgens “Domein”
3. Voer de domeinnaam in die je wilt gebruiken voor het versturen van emails en klik op Verifiëren.
4. Klik op “Bekijk DNS-records” om de specifieke records te zien die vereist zijn voor je domein. Deze omvatten:
   • 3 CNAME-records
   • 1 MX-record
   • 1 SPF-record
   • 1 DMARC-record

Stap 3: voeg elk record toe

Gebruik nu de door Xendy verstrekte records om je domein te configureren.

1. Voeg CNAME-records toe (3):

• Doel: gebruikt voor het volgen van emaillinks en branding.
• Stappen:
  • Klik in je DNS-instellingen op “Record toevoegen” en selecteer CNAME.
  • Voer de naam en de waarde in die door Xendy zijn verstrekt.
  • Sla het record op.

2. Voeg het MX-record toe (1):

• Doel: leidt inkomende emails naar de juiste server.
• Stappen:
  • Klik op “Record toevoegen” en selecteer MX.
  • Voer je domeinnaam en de mailserver in die door Xendy is verstrekt.
  • Sla het record op.

3. Voeg het SPF-record toe (1):

• Doel: machtigt de servers van Xendy om emails namens jou te versturen.
• Stappen:
  • Klik op “Record toevoegen” en selecteer TXT.
  • Voer in het waardeveld het door Xendy verstrekte SPF-record in.
  • Sla het record op.

4. Voeg het DMARC-record toe (1):

• Doel: biedt mailservers instructies voor het omgaan met ongeautoriseerde emails.
• Stappen:
  • Klik op “Record toevoegen” en selecteer TXT.
  • Voer in het waardeveld het door Xendy verstrekte DMARC-record in.
  • Sla het record op.

Stap 4: opslaan en wachten op propagatie

• Zodra je alle records hebt toegevoegd, sla je de wijzigingen op.
• DNS-wijzigingen kunnen tot 24-48 uur duren om volledig over het internet te propageren.

Je DNS-records verifiëren in Xendy

Nadat je de vereiste DNS-records voor je domein hebt toegevoegd, is het cruciaal om te verifiëren dat ze correct zijn geconfigureerd. Xendy biedt een eenvoudige manier om te bevestigen of de records correct zijn ingesteld, zodat je geauthenticeerde emails vanaf je domein kunt verzenden.

Stap 1: terugkeren naar de domeinverificatiepagina

1. Log in op je Xendy-account.
2. Navigeer naar “Instellingen” en “Domein” in het linkermenu.
3. Vind het domein dat je aan het configureren bent en klik op “Verifiëren.”

Stap 2: het verificatieproces uitvoeren

• Wanneer je op Verifiëren klikt, controleert Xendy de DNS-records die aan je domein zijn gekoppeld.
• Het valideert of alle vereiste records (CNAMEs, MX, SPF en DMARC) correct zijn toegevoegd.

Stap 3: de verificatieresultaten begrijpen

Als de verificatie succesvol is:

• Je ziet een bevestigingsbericht dat je domein is geverifieerd.
• Je kunt nu emails vanaf dit domein via Xendy verzenden.

Als de verificatie mislukt:

• Xendy geeft aan welke DNS-records ontbreken, onjuist of onvolledig zijn.
• Veelvoorkomende redenen voor verificatiemislukkingen zijn:
  • Ontbrekende records: een of meer records zijn niet toegevoegd aan je DNS-instellingen.
  • Propagatievertragingen: DNS-wijzigingen zijn nog niet volledig gepropageerd (dit kan tot 48 uur duren).
  • Typfouten of verkeerde configuraties: fouten in de hostnamen of waarden die voor de DNS-records zijn ingevoerd.

Wat te doen:

• Controleer de door Xendy verstrekte DNS-records en dubbelcheck je invoer in je DNS-beheersysteem.
• Gebruik een online tool zoals MXToolbox om het specifieke probleem op te lossen.

Stap 4: opnieuw proberen te verifiëren

• Zodra je eventuele problemen hebt opgelost, keer je terug naar het Xendy-dashboard en klik je opnieuw op Verifiëren.
• Herhaal het proces totdat alle DNS-records correct zijn geconfigureerd.

Je DNS-instellingen testen

Zelfs nadat je je DNS-records in Xendy hebt geverifieerd, is het een goede gewoonte om aanvullende tests uit te voeren om ervoor te zorgen dat alles correct functioneert. Een goede test bevestigt dat je emailauthenticatie correct is ingesteld, waardoor het risico op bezorgproblemen wordt verminderd.

Waarom je DNS-instellingen testen?

• Zorg voor nauwkeurigheid: controleer of alle records (CNAME, MX, SPF en DMARC) correct zijn geconfigureerd.
• Voorkom bezorgproblemen: voorkom dat emails als spam worden gemarkeerd of door ontvangende mailservers worden afgewezen.
• Identificeer fouten vroegtijdig: ontdek verkeerde configuraties voordat ze je campagnes beïnvloeden.

Hoe je je DNS-records test

Test CNAME-records

• Gebruik een online DNS-lookup-tool zoals MXToolbox om te bevestigen dat je CNAME-records correct verwijzen naar de gespecificeerde Xendy-servers.
• Stappen:
  1. Open de CNAME lookup-tool (door MXToolbox).
  2. Voer de CNAME-record-hostnaam in (waarde in de linkerkolom).
  3. Controleer of deze verwijst naar de juiste waarde die door Xendy is verstrekt (waarde in de rechterkolom).

Test MX-records

• Zorg ervoor dat je MX-record emails naar de juiste mailserver leidt.
• Stappen:
  1. Voer een MX lookup (door MXToolbox) uit.
  2. Voer je domeinnaam in (waarde in de linkerkolom).
  3. Bevestig dat het MX-record verwijst naar de server die door Xendy is verstrekt (waarde in de rechterkolom).

Test het SPF-record

• SPF-records specificeren welke servers emails namens jou mogen versturen.
• Stappen:
  1. Gebruik een SPF-lookup-tool zoals MXToolbox SPF Check.
  2. Voer je domeinnaam in (waarde in de linkerkolom).
  3. Controleer of het SPF-record de servers van Xendy bevat.

Test het DMARC-record

• DMARC-records bieden instructies voor het omgaan met ongeautoriseerde emails.
• Stappen:
  1. Gebruik een DMARC-testtool zoals MXToolbox DMARC Check.
  2. Voer je domeinnaam in.
  3. Bevestig dat het DMARC-beleid correct is geconfigureerd.

Testresultaten interpreteren

Als alle tests slagen:

• Je DNS-instellingen zijn correct en je bent klaar om geauthenticeerde emails te versturen met Xendy.

Als een test mislukt:

• Controleer op veelvoorkomende problemen:
  • Typfouten in de hostnaam- of waardevervelden.
  • Ontbrekende of onjuist ingevoerde records.
  • DNS-propagatievertragingen (wacht tot 48 uur).
• Gebruik de foutdetails die door de testtool worden verstrekt om het specifieke probleem op te lossen.

Tips voor doorlopende DNS-monitoring

• Xendy test dagelijks je DNS-records om ervoor te zorgen dat ze correct blijven geconfigureerd. We sturen je een waarschuwing wanneer DNS-records veranderen.
• Monitor DMARC-rapporten voor ongeautoriseerd gebruik van je domein.
• Gebruik de campagnerapporten van Xendy om emailbezorgingsstatistieken bij te houden en eventuele problemen snel aan te pakken.

Veelvoorkomende DNS-configuratiefouten

Zelfs met een stapsgewijze handleiding kan DNS-configuratie soms misgaan. Fouten in je DNS-records kunnen voorkomen dat emails worden afgeleverd of geauthenticeerd, wat je campagnes en afzenderreputatie beïnvloedt. Hieronder staan enkele veelvoorkomende fouten om op te letten en hoe je ze kunt oplossen.

Ontbrekende of onvolledige DNS-records

Wat gebeurt er:

Een of meer vereiste DNS-records (CNAME, MX, SPF of DMARC) zijn niet toegevoegd aan je DNS-instellingen of zijn onvolledig.

Symptomen:

• Domeinverificatie in Xendy mislukt.
• Emailbezorgingsproblemen doen zich voor.

Oplossing:

• Controleer de door Xendy verstrekte records en zorg ervoor dat ze allemaal aan je DNS-instellingen zijn toegevoegd.
• Verifieer elk record met tools zoals MXToolbox.

Typfouten of onjuiste waarden

Wat gebeurt er:

Een typfout in het hostnaam-, waarde- of prioriteitsveld zorgt ervoor dat het record mislukt.

Symptomen:

• DNS-recordcontroles tonen mismatches.
• Emails falen in authenticatie.

Oplossing:

• Bekijk zorgvuldig de door Xendy verstrekte DNS-records en vergelijk ze met wat je in je DNS-beheersysteem hebt ingevoerd.
• Corrigeer eventuele afwijkingen, sla wijzigingen op en wacht op propagatietijd.

Overlappende SPF-records

Wat gebeurt er:

Het toevoegen van meerdere SPF-records voor hetzelfde domein veroorzaakt authenticatiefouten, omdat slechts één SPF-record per domein is toegestaan.

Symptomen:

• SPF-authenticatie mislukt bij emailtests.
• Bounce-berichten geven SPF-problemen aan.

Oplossing:

• Combineer meerdere SPF-vermeldingen in één record door alle vereiste domeinen in één regel op te nemen.

Vertraagde DNS-propagatie

Wat gebeurt er:

DNS-wijzigingen kunnen tot 24-48 uur duren om volledig over het internet te propageren.

Symptomen:

• DNS-testtools tonen niet onmiddellijk bijgewerkte records.
• Xendy-domeinverificatie mislukt zelfs nadat de records zijn toegevoegd.

Oplossing:

• Wacht tot 48 uur voor de voltooiing van DNS-propagatie.
• Gebruik een propagatiechecker zoals MXToolbox om te bevestigen dat de wijzigingen wereldwijd van kracht worden.

Onjuiste DMARC-beleidsinstelling

Wat gebeurt er:

Het DMARC-record is verkeerd geconfigureerd, mist belangrijke velden of gebruikt een ongeldig emailadres voor rapportage.

Symptomen:

• DMARC-tests falen, of rapporten worden niet ontvangen.
• Ontvangende servers behandelen ongeautoriseerde emails inconsistent.

Oplossing:

• Gebruik een correct DMARC-beleidsformaat.
• Zorg ervoor dat het emailadres voor rapportage geldig en gecontroleerd is.

Conflicterende of onjuiste MX-records

Wat gebeurt er:

Het MX-record wijst niet naar de juiste mailserver of conflicteert met andere emaildiensten.

Symptomen:

• Inkomende emails bereiken je domein niet.
• MX-recordtests tonen onjuiste serveradressen.

Oplossing:

• Controleer of het door Xendy verstrekte MX-record overeenkomt met je DNS-instellingen.
• Als je meerdere emaildiensten gebruikt, zorg ervoor dat prioriteiten correct zijn toegewezen om conflicten te voorkomen.

Samenvatting van veelvoorkomende DNS-fouten en oplossingen

Fout	Symptomen	Oplossing
Ontbrekende records	Verificatie mislukt	Voeg alle vereiste records toe
Typfouten of onjuiste waarden	Ongelijke recordgegevens	Dubbelcheck en corrigeer invoer
Overlappende SPF-records	SPF-authenticatie mislukt	Combineer in één SPF-record
Vertraagde propagatie	Updates worden niet onmiddellijk weergegeven	Wacht 24-48 uur, controleer propagatie
Onjuist DMARC-beleid	Rapporten niet ontvangen, test mislukt	Gebruik geldig DMARC-formaat
Conflicterende MX-records	Inkomende emails falen	Controleer MX-server en prioriteiten
Ontbrekende CNAME-records	Volgfuncties werken niet	Voeg correcte CNAME-records toe

Door deze veelvoorkomende fouten te vermijden en problemen proactief op te lossen, kun je zorgen voor een soepel DNS-configuratieproces en je emailbezorgbaarheid maximaliseren.

Veelgestelde vragen